Colex

Handbuch & Hilfe

Colex Dokumentation

Alles zu Funktionen, Modulen und Workflows – durchsuchbar und nach Thema sortiert.

Einstieg

Überblick

Was Colex ist und für wen die Software gedacht ist.

Colex ist eine cloudbasierte Business-Software für KMU, Agenturen und Teams. Angebote, Rechnungen, CRM, Banking, Buchhaltung, Aufgaben, Zeiterfassung und Kommunikation laufen in einer Anwendung – verknüpft statt isoliert.

Jeder Mandant (Organisation) arbeitet in einer eigenen Umgebung mit eigener Datenbasis, Rollen und optional aktivierbaren Modulen.

Kernprinzipien

  • Ein Vorgang: Kunde, Angebot, Rechnung und Zahlung hängen zusammen
  • GoBD-konformes Arbeiten: revisionssichere Belegablage und nachvollziehbare Status
  • Hosting in Deutschland, DSGVO-orientierte Prozesse
  • 30 Tage kostenlos testen – 5 Benutzer pro Tarif inklusive

Einstieg

Erste Schritte

So starten Sie mit Colex in wenigen Minuten.

  • Registrieren oder anmelden unter der App-URL Ihres Mandanten
  • Unternehmensdaten und Briefpapier in den Einstellungen prüfen
  • Erste Kunden anlegen oder per Import übernehmen
  • Angebot oder Rechnung erstellen und als PDF versenden
  • Optional: Bankkonto verbinden und Zahlungen zuordnen (ab Starter)

Ausführliche Modul-Hilfen finden Sie in der linken Navigation unter Finanzen, Apps und Team.

Einstieg

Sicherheit & Datenschutz

Hosting, Mandantentrennung und Compliance.

  • Serverstandort Deutschland / EU
  • Verschlüsselte Übertragung (HTTPS)
  • Mandantentrennung zwischen Organisationen
  • Feingranulare Rollen: Lesen, Schreiben, Löschen pro Modul
  • Entwickelt nach GoBD-Vorgaben: Dokumenten- und Belegablage, festgeschrieben und für das Finanzamt nachvollziehbar

Einstieg

Desktop-App (PWA)

Colex als installierbare Desktop-Anwendung.

Colex kann als Progressive Web App (PWA) in Chrome, Edge oder Safari installiert werden – ohne separaten Download.

  • Desktop-Benachrichtigungen für TaskFlow (Zuweisungen, Kommentare, Fristen)
  • Optional mit Ton bei neuen Events
  • Schneller Zugriff wie eine native App

Einstieg

Tarife & Preise

Starter, Professional und Business im Überblick.

Alle Preise zzgl. MwSt. · 30 Tage kostenlos testen

Inklusive Benutzer: 5 · Zusatznutzer: 6,00 €/Monat · Testphase: 30 Tage

Starter – 69 €/Monat

Vollständige Finanzen plus CRM und Aufgaben.

  • Vollständige Finanzen – Belege, Banking, Buchhaltung & GoBD
  • Kunden-CRM & Kundenimport
  • Aufgaben & Kanban (TaskFlow)
  • Rollen & Berechtigungen
  • Hosting in Deutschland

Professional – 99 €/Monat

Team-Alltag: E-Mail und Zeiterfassung am Kunden und Vorgang.

  • E-Mail-Postfach (MailDock)
  • Zeiterfassung (TimeHub)

Business – 129 €/Monat

Wachstum & Absicherung – Tresor und Bewertungen.

  • Passwort-Tresor (SafeBox)
  • Google-Bewertungen (TrustBase)

Einstieg

Feature-Vergleich (alle Module)

Welches Modul in welchem Tarif enthalten ist.

Vergleich aller Funktionsbereiche nach Tarif. ✓ = enthalten, — = nicht im Tarif.

Angebote, Rechnungen & Belege

Dokumente erstellen, versenden und revisionssicher ablegen – inklusive E-Rechnung.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Angebote, Rechnungen, Gutschriften & Lieferscheine
  • Aufträge, Abschläge & Schlussrechnungen
  • Mahnwesen mit Stufen und Batch
  • E-Rechnung (XRechnung / ZUGFeRD)
  • PDF-Export mit individuellem Briefpapier
  • Positionskalkulation und Textbausteine
  • Statusverfolgung (Entwurf, versendet, bezahlt)
  • Verknüpfung mit Bankumsätzen und offenen Posten
  • GoBD-konformes Arbeiten: Festschreiben und Protokoll

Wiederkehrende Rechnungen

Abo-Rechnungen am Kundenkonto – Rechnungen erzeugen und Beträge vollautomatisch per SEPA abbuchen.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Wiederkehrende Rechnung direkt am Kunden mit IBAN und SEPA-Mandat
  • Folgerechnungen automatisch im Intervall erzeugen
  • Beträge vollautomatisch vom Kunden abbuchen lassen
  • SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode auf dem Beleg
  • Berechnungszeitraum-Text optional auf der Rechnung
  • Abbuchung und Zahlungseingang im Banking nachverfolgen

Kunden, Lieferanten & CRM

Alle Kontakte zentral – als Basis für jeden Vorgang in der Software.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Kunden- und Lieferantenverwaltung
  • Kundendossier mit Notizen und Historie
  • Kundenimport beim Systemwechsel
  • Zuordnung von E-Mails und Dokumenten
  • Strukturierte Kontaktdaten und Ansprechpartner
  • Übersicht offener Vorgänge pro Kunde
  • Schnellsuche über alle Kontakte

Eingangsrechnungen

Eingehende Belege erfassen und dem passenden Vorgang zuordnen.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Eingangsrechnungen erfassen und prüfen
  • Optional: Belege aus verbundenem Postfach (MailDock) übernehmen
  • Zuordnung zu Lieferanten und Vorgängen
  • E-Mails nach Rechnungen und Belegen durchsuchen
  • Passende Abbuchungen erkennen und automatisch verknüpfen
  • Weniger Medienbrüche zur Buchhaltung
  • Durchgängige Verknüpfung mit Banking

Banking & Kassenbuch

Konten, Zahlungen und Kassenbuch – Finanzen im Griff.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Bankkonten anbinden und Umsätze importieren
  • Zahlungen Belegen zuordnen (Matching)
  • Kassenbuch führen und exportieren
  • Unzugeordnete Umsätze gesondert bearbeiten
  • Offene Posten schließen
  • Teilzahlungen und Rest in OPOS
  • Export für Steuerberater / Buchhaltung

Buchhaltung & Auswertungen

Journal, OPOS, Steuerauswertungen und DATEV – gebuchte Wahrheit aus Belegen.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Buchungsjournal aus festgeschriebenen Belegen
  • Offene Posten (Forderungen & Verbindlichkeiten)
  • USt-, GuV- und EÜR-Auswertungen
  • DATEV-Export mit Buchungsvorschau
  • Steuerberater-Zugang (nur Lesen) und Export-Paket
  • Perioden und Einrichten-Checkliste
  • Quellenfilter im Journal (z. B. nur Eingang)
  • Verknüpfung mit Banking und Mahnwesen

Aufgaben & Kalender

Teamarbeit mit Kanban, Fristen und Kalender-Sync.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Kanban-Boards und Aufgabenlisten
  • Fristen, Prioritäten und Zuweisungen
  • Google-Kalender-Anbindung
  • Automatisierungen bei Statuswechseln
  • Archiv und Papierkorb
  • Aufgaben am Kunden- und Projektkontext

Zeiterfassung

Arbeitszeiten transparent erfassen – für Team und Führung.

Tarife: Professional, Business

  • Zeiten projekt- und kundenbezogen buchen
  • Monatsübersicht und Soll-/Ist-Vergleich
  • Freigabe-Workflows für Teams
  • Auswertungen für Geschäftsführung
  • Verknüpfung mit Aufgaben und Projekten

E-Mail-Postfach

IMAP-Postfächer in der App – ohne ständigen Wechsel zum Mailprogramm.

Tarife: Professional, Business

  • Mehrere E-Mail-Konten (IMAP)
  • E-Mails lesen, beantworten und zuordnen
  • Kunden-Lookup beim Schreiben
  • Entwürfe speichern und weiterbearbeiten
  • Anhänge direkt in der Oberfläche
  • Verknüpfung mit CRM und Vorgängen

Google-Bewertungen

Kundenfeedback im Blick – schneller reagieren.

Tarife: Business

  • Google-Bewertungen zentral anzeigen
  • OAuth-Anbindung an Google Business
  • Übersicht und Bearbeitung im Team
  • Schnellere Reaktion auf negatives Feedback
  • Reputation aktiv im Alltag pflegen

Passwort-Tresor

Geteilte Zugangsdaten sicher im Team – ohne Excel-Listen.

Tarife: Business

  • Zugangsdaten verschlüsselt ablegen
  • Feingranulare Freigabe im Team
  • Keine Weitergabe per Chat oder E-Mail
  • Getrennte Berechtigungen pro Eintrag
  • Ideal für Agenturen und wachsende Teams

Team, Rollen & HR

Nutzer verwalten und Zugriffe pro Modul steuern.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Feingranulare Rollen (Lesen / Schreiben / Löschen)
  • Mitarbeiterverwaltung und Teamübersicht
  • Mandantentrennung je Organisation
  • Berechtigungen pro Modul kombinierbar
  • HR-Dokumente und Teamfunktionen
  • COO- und Mitarbeiter-Dashboards

Support & KI-Assistent

Hilfe direkt in der Anwendung – mit intelligenter Vorqualifizierung.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Integrierter Support-Chat
  • KI-gestützte Antworten und Triage
  • Tickets und Eskalation an das Team
  • Weniger Wartezeit bei Standardfragen
  • Screenshots und Kontext für Support

Einstellungen & Daten

Briefpapier, Vorlagen und Systemkonfiguration – anpassbar.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Briefpapier und Dokumentenvorlagen
  • Einstellungen exportieren und importieren
  • Plugin-Module pro Mandant aktivieren
  • Volle Datenhoheit beim Wechsel
  • Mandanteneigene Konfiguration

Desktop-App (PWA)

Als Progressive Web App installieren – wie eine native Anwendung auf dem Desktop.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Installation über Chrome, Edge oder Safari
  • Eigenes App-Fenster und Icon in der Taskleiste
  • Desktop-Benachrichtigungen für Team-Events
  • Benachrichtigungen bei Zuweisungen, Kommentaren und Fristen
  • Optional mit Ton – in den Einstellungen anpassbar
  • Funktioniert auch bei minimiertem Fenster
  • Kein App-Store nötig – direkt aus dem Browser

Sicherheit & Compliance

Hosting in Deutschland, DSGVO-orientiert und mandantenfähig.

Tarife: Starter, Professional, Business

  • Hosting in Deutschland
  • DSGVO-orientierte Prozesse
  • Verschlüsselte Übertragung (HTTPS)
  • Mandantentrennung zwischen Organisationen
  • Revisionssichere Dokumentenablage – technische Voraussetzungen nach GoBD-Vorgaben
  • Transparente Datenschutzerklärung

Finanzen

Überblick Finanzen-Menü

Was unter Finanzen steckt und wohin Sie klicken.

Das Menü Finanzen bündelt den Geldfluss im Alltag: Dokumente, Aufträge, Mahnungen, Eingangsbelege und den Einstieg ins Banking.

Die wichtigsten Bereiche

  • Dokumente & Archiv — Angebote, Rechnungen und gespeicherte Belege
  • Aufträge & Abschläge — größere Projekte in Teilen abrechnen
  • Mahnwesen — offene Forderungen nachfassen
  • Eingangsbelege — Lieferantenrechnungen prüfen und freigeben
  • Banking — Umsätze zuordnen (eigene Handbuch-Gruppe)

Tipp: Für Angebot und Rechnung im Detail siehe die Gruppe „Angebote & Rechnungen“.

Finanzen

Dokumente & Archiv

Belege finden, filtern und erneut öffnen.

Im Archiv liegen Ihre Verkaufsbelege und verwandten Dokumente. Von hier aus öffnen, kopieren oder den Status prüfen Sie am schnellsten.

So finden Sie etwas

  • Nach Kunde, Nummer oder Zeitraum suchen
  • Nach Art filtern (Angebot, Rechnung, Gutschrift …)
  • Entwurf und festgeschrieben unterscheiden

Festgeschriebene Belege gehören zur Buchhaltung dazu; Entwürfe können Sie noch ändern.

Finanzen

Aufträge & Abschläge

Projekte in Schritten abrechnen.

Bei größeren Aufträgen rechnen Sie oft in Abschlägen ab und schließen mit einer Schlussrechnung ab.

Typischer Ablauf

  1. Auftrag anlegen Kunde und Gesamtrahmen festlegen.
  2. Abschläge stellen Teilrechnungen erzeugen und versenden.
  3. Schluss Restbetrag über die Schlussrechnung abrechnen.

Details zu Abschlägen und Schluss finden Sie unter „Angebote & Rechnungen“.

Finanzen

Mahnwesen

Offene Rechnungen erinnern und mahnen.

Das Mahnwesen zeigt überfällige Forderungen und hilft beim nächsten Schritt — von der freundlichen Erinnerung bis zur Mahnung.

Vor dem Mahnen

  • Prüfen, ob die Zahlung inzwischen im Banking zugeordnet ist
  • Kunde und Rechnungsnummer kurz kontrollieren
  • Stufe und Text der Mahnung wählen

Mehr zum Erstellen von Mahnungen steht in der Gruppe „Angebote & Rechnungen“.

Finanzen

Eingangsbelege Freigabe

Lieferantenrechnungen prüfen und freigeben.

Eingangsbelege landen zur Prüfung bei Ihnen oder im Team. Erst nach Freigabe fließen sie sauber in Buchhaltung und Zahlung ein.

Kurzablauf

  1. Beleg öffnen Betrag, Lieferant und Steuer prüfen.
  2. Freigeben Wenn alles stimmt, freigeben — sonst zurückgeben oder korrigieren.
  3. Weiter Bei Bedarf buchen und später mit dem Bankumsatz verbinden.

Ausführlicher: Handbuch-Gruppe „Eingangsrechnungen“.

Finanzen

Banking-Zuordnung

Kurzüberblick — Details stehen unter Banking.

Unter Finanzen starten Sie oft die Zuordnung von Bankumsätzen zu Rechnungen und Belegen. Die ausführliche Anleitung liegt in der Handbuch-Gruppe Banking.

Merksatz

  • Umsatz finden und dem passenden Beleg zuordnen
  • Teilzahlungen sind möglich
  • Zugeordnete Zahlungen reduzieren offene Posten

Weiterlesen: Konten anbinden, Umsätze zuordnen, Teilzahlung und Kassenbuch unter „Banking“.

Angebote & Rechnungen

Beleg erstellen

Angebot oder Rechnung anlegen und Positionen füllen.

Neue Belege legen Sie unter Finanzen bzw. im Dokumentenbereich an. Wählen Sie die Art (z. B. Angebot oder Rechnung) und den Kunden.

So legen Sie einen Beleg an

  1. Neu „Neuer Beleg“ oder die passende Schaltfläche wählen.
  2. Kopfdaten Kunde, Datum und ggf. Ihre Nummer prüfen.
  3. Positionen Leistungen und Preise eintragen — Steuern werden mitgeführt.
  4. Entwurf speichern Solange nicht festgeschrieben, können Sie noch ändern.

Tipp: Nutzen Sie bestehende Kontakte aus dem Kunden-CRM, statt Adressen jedes Mal neu zu tippen.

Angebote & Rechnungen

Festschreiben & Versand

Beleg verbindlich machen und an den Kunden senden.

Festschreiben schließt den Beleg ab: Nummern und Beträge sind dann verbindlich und fließen in Archiv und Buchhaltung ein.

Vor dem Festschreiben

  • Kunde, Positionen und Steuer noch einmal prüfen
  • Zahlungsziel und Bankdaten kontrollieren
  • Erst dann festschreiben und versenden

Versand

  1. Festschreiben Beleg verbindlich machen.
  2. Senden Per E-Mail oder als Datei an den Kunden.
  3. Nachhalten Im Archiv den Status und spätere Zahlung im Blick behalten.

Angebote & Rechnungen

E-Rechnung

Elektronische Rechnungen erstellen und versenden.

Wo E-Rechnung gefordert oder sinnvoll ist, unterstützt Colex den passenden elektronischen Weg — zusätzlich zur klassischen PDF-Ansicht.

Worauf Sie achten

  • Kundendaten vollständig und korrekt
  • Steuer und Beträge wie im Beleg vorgesehen
  • Nach dem Versand im Archiv prüfen, ob der Beleg als versendet sichtbar ist

Wenn ein Empfänger ein bestimmtes Format braucht, klären Sie das einmal mit dem Kunden oder Ihrem Steuerberater.

Angebote & Rechnungen

Aufträge, Abschläge & Schluss

Große Aufträge in Teilrechnungen und Schlussrechnung.

Aufträge bündeln den Rahmen; Abschläge sind Teilrechnungen; die Schlussrechnung schließt den Rest ab.

Ablauf

  1. Auftrag Rahmen und Kunde festlegen.
  2. Abschläge Teilbeträge als Rechnungen erstellen und festschreiben.
  3. Schlussrechnung Restbetrag abrechnen und den Auftrag abschließen.
  • Bereits gestellte Abschläge erscheinen in der Übersicht des Auftrags
  • Offene Reste bleiben sichtbar, bis die Schlussrechnung und Zahlungen passen

Angebote & Rechnungen

Mahnungen

Überfällige Rechnungen erinnern und mahnen.

Aus offenen, überfälligen Rechnungen können Sie Erinnerungen und Mahnungen erzeugen.

Sinnvoller Ablauf

  • Zuerst prüfen, ob die Zahlung schon im Banking zugeordnet ist
  • Dann die passende Stufe wählen
  • Mahnung festschreiben und dem Kunden zusenden

Das Mahnwesen unter Finanzen zeigt die Übersicht; hier erstellen Sie die konkreten Schreiben.

Wiederkehrende Rechnungen

Abo anlegen

Wiederkehrende Rechnung einmal einrichten.

Für monatliche oder jährliche Leistungen legen Sie ein Abo an: Kunde, Positionen, Intervall und Starttermin.

Einrichtung

  1. Neu Wiederkehrende Rechnung bzw. Abo anlegen.
  2. Inhalt Kunde und Positionen wie bei einer normalen Rechnung.
  3. Rhythmus z. B. monatlich, am 1. des Monats.
  4. Aktivieren Abo speichern — die Generierung läuft danach nach Plan.

Vor dem ersten Lauf: Beträge und Steuern noch einmal prüfen.

Wiederkehrende Rechnungen

Auto-Generierung

Wie Colex Rechnungen aus dem Abo erzeugt.

Zum Fälligkeitstermin erzeugt Colex aus dem Abo eine konkrete Rechnung. Je nach Einstellung bleibt sie Entwurf oder wird weiterverarbeitet.

Was Sie prüfen sollten

  • Wurde die erwartete Rechnung erzeugt?
  • Stimmt der Zeitraum im Text oder in den Positionen?
  • Soll sie festgeschrieben und versendet werden?

Pausieren oder beenden Sie ein Abo, wenn der Kunde kündigt — sonst entstehen weiter Rechnungen.

Wiederkehrende Rechnungen

SEPA

Lastschrift für wiederkehrende Beträge.

Mit SEPA-Lastschrift ziehen Sie fällige Abos vom Kundenkonto ein — vorausgesetzt, Mandat und Bankdaten liegen vor.

Voraussetzungen

  • Gültiges Mandat beim Kunden
  • Korrekte IBAN und Gläubiger-Daten in Colex
  • Abo und Beträge stimmen mit der Vereinbarung

Rücklastschriften klären Sie mit dem Kunden und ordnen Zahlungen im Banking zu.

Kunden-CRM

Kontakte anlegen

Kunden und Ansprechpartner erfassen.

Im Kunden-CRM liegen Firmen und Personen, die Sie anschreiben, abrechnen oder betreuen.

Neuen Kontakt anlegen

  1. CRM öffnen Kundenbereich im Menü wählen.
  2. Neu Firma oder Person anlegen.
  3. Daten füllen Adresse, E-Mail, Telefon und ggf. Steuernummer.
  4. Speichern Der Kontakt steht für Belege und MailDock bereit.

Doppelte Einträge vermeiden: Vor dem Anlegen kurz suchen.

Kunden-CRM

Dossier

Alles Wichtige zu einem Kunden auf einen Blick.

Das Dossier bündelt Stammdaten, Belege, Mails und Notizen zu einem Kontakt.

Typischer Inhalt

  • Adresse und Ansprechpartner
  • Angebote und Rechnungen
  • Zugeordnete E-Mails aus MailDock
  • Notizen aus dem Alltag

Vor einem Kundengespräch reicht oft ein Blick ins Dossier.

Kunden-CRM

Import

Bestehende Kundenlisten übernehmen.

Beim Start können Sie Kontakte aus einer Tabelle importieren, statt alles von Hand einzutippen.

Import

  1. Datei vorbereiten Spalten wie Name, E-Mail, Adresse klar benennen.
  2. Import starten Datei hochladen und Spalten zuordnen.
  3. Prüfen Stichprobe im CRM — Dubletten und Tippfehler korrigieren.

Große Importe lieber in Ruhe am Computer machen und vorher eine Sicherung der Quelldatei behalten.

Eingangsrechnungen

Beleg erfassen

Lieferantenrechnung manuell oder per Datei anlegen.

Eingangsrechnungen sind Belege, die Sie zahlen — nicht die, die Sie stellen. Erfassen Sie sie mit Lieferant, Betrag, Steuer und Belegdatei.

Erfassen

  1. Neu Eingangsbeleg anlegen.
  2. Kopfdaten Lieferant, Datum, Rechnungsnummer und Betrag.
  3. Datei PDF oder Scan anhängen, falls vorhanden.
  4. Speichern Zur Prüfung bereitlegen.

Kommt der Beleg per Mail, können Sie ihn oft direkt aus MailDock übernehmen.

Eingangsrechnungen

Prüfen, Freigeben, Buchen

Vom Entwurf bis zur gebuchten Eingangsrechnung.

Nach dem Erfassen folgt die Prüfung: Stimmen Betrag, Steuer und Lieferant? Danach Freigabe und Buchung.

Ablauf

  1. Prüfen Inhalt mit der Datei und der Bestellung abgleichen.
  2. Freigeben Mit dem nötigen Recht freigeben.
  3. Buchen Beleg festschreiben — er fließt in Buchhaltung und offene Posten.
  • Ohne Freigabe sollte nicht gezahlt bzw. nicht final gebucht werden
  • Später den Bankumsatz im Banking zuordnen

Eingangsrechnungen

MailDock-Übernahme

Anhänge aus dem Postfach als Eingangsbeleg.

Viele Lieferanten senden Rechnungen per E-Mail. Aus MailDock übernehmen Sie den Anhang und sparen das erneute Hochladen.

Kurz

  • Mail mit Anhang öffnen
  • Als Eingangsbeleg übernehmen
  • Daten prüfen, freigeben und buchen

Ausführlicher zur Mail-Seite: Handbuch „MailDock“ → Belege aus E-Mail.

Banking

Konten anbinden

Bankkonto verbinden und Umsätze holen.

Damit Colex Umsätze sehen kann, binden Sie Ihr Bankkonto an. Danach erscheinen eingehende und ausgehende Buchungen zur Zuordnung.

Konto verbinden

  1. Banking öffnen Im Menü den Banking-Bereich wählen.
  2. Konto hinzufügen Bank auswählen und den Anmelde- bzw. Freigabeprozess durchlaufen.
  3. Prüfen Kontoname und aktuelle Umsätze sollten sichtbar sein.

Die Verbindung können Sie später trennen oder erneuern, wenn die Bank eine neue Freigabe verlangt.

Banking

Umsätze zuordnen

Zahlungen mit Rechnungen und Belegen verknüpfen.

Jeder offene Umsatz sollte einem Beleg zugeordnet werden — so schließen sich offene Posten und die Buchhaltung bleibt nachvollziehbar.

Zuordnung

  1. Umsatz wählen Betrag und Verwendungszweck ansehen.
  2. Beleg suchen Passende Rechnung oder Eingangsbeleg finden.
  3. Zuordnen Verknüpfen und speichern — der Posten gilt als bezahlt bzw. teilweise bezahlt.
  • Vorschläge helfen oft, den richtigen Beleg zu finden
  • Unklare Umsätze vorerst offen lassen und später klären

Banking

Teilzahlung

Wenn nur ein Teilbetrag eingeht.

Zahlt ein Kunde nur einen Teil, ordnen Sie den Umsatz als Teilzahlung zu. Der Rest bleibt als offener Posten stehen.

Darauf achten

  • Zugeordneter Betrag darf den Umsatz nicht überschreiten
  • Restbetrag der Rechnung bleibt sichtbar
  • Weitere Zahlung später genauso zuordnen

So vermeiden Sie doppelte Buchungen und behalten den Überblick über Reste.

Banking

Kassenbuch

Barzahlungen und Kassenbewegungen erfassen.

Im Kassenbuch halten Sie Bareinnahmen und -ausgaben fest — ergänzend zu den Bankumsätzen.

Typische Einträge

  • Bareinnahme mit Beleg oder kurzer Notiz
  • Barausgabe (z. B. Material, Porto)
  • Kassenstand regelmäßig mit der echten Kasse abstimmen

Tragen Sie zeitnah ein — so bleibt der Stand glaubwürdig für Sie und den Steuerberater.

Banking

Export

Umsätze und Zuordnungen weitergeben.

Für Sicherung oder Steuerberater können Sie Banking-Daten exportieren — oft als Tabelle oder in einem Format, das zur Buchhaltung passt.

Vor dem Export

  • Zeitraum wählen
  • Offene Zuordnungen möglichst erledigen
  • Datei herunterladen und sicher ablegen

Zusammen mit dem DATEV-Export aus der Buchhaltung ergibt sich ein rundes Paket für die Kanzlei.

Buchhaltung

Erste Schritte

Auswertungen öffnen und die Buchhaltung einmal einrichten.

Unter Buchhaltung finden Sie Auswertungen und Exporte für Ihren Steuerberater. Die Buchungen entstehen vor allem aus festgeschriebenen Belegen und aus der Zuordnung von Bankumsätzen — Sie tippen selten von Hand nach.

So starten Sie

  • Öffnen Sie im Menü Buchhaltung
  • Prüfen Sie, ob Firma, Steuernummer und Kontenrahmen in den Einstellungen stimmen
  • Schauen Sie zuerst in die Auswertungen — dort sehen Sie, was bereits aus Belegen und Banking übernommen wurde

Unter Auswertungen können Sie die Umsatzsteuer-Voranmeldung prüfen und — sobald ELSTER freigeschaltet ist — direkt ans Finanzamt senden. Ein persönliches Elster-Zertifikat ist nicht nötig; Colex übermittelt über die Hersteller-Schnittstelle.

Buchhaltung

Journal & Buchungen

Welche Buchungen erscheinen und woher sie kommen.

Im Journal sehen Sie die Buchungen chronologisch. Sie kommen typischerweise aus festgeschriebenen Rechnungen und Belegen sowie aus zugeordneten Bankumsätzen.

Was Sie prüfen sollten

  • Datum, Betrag und Gegenkonto wirken stimmig
  • Kunde oder Lieferant ist erkennbar
  • Festgeschriebene Belege sollten hier auftauchen — Entwürfe noch nicht

Wenn etwas fehlt

  1. Beleg prüfen Ist die Rechnung oder der Eingangsbeleg wirklich festgeschrieben?
  2. Banking prüfen Ist der Umsatz zugeordnet und nicht nur „offen“?
  3. Erneut laden Seite aktualisieren und den Zeitraum der Auswertung prüfen.

Buchhaltung

Offene Posten (OPOS)

Offene Forderungen und Verbindlichkeiten im Blick behalten.

Offene Posten zeigen, welche Rechnungen noch nicht (vollständig) bezahlt sind — bei Kunden und bei Lieferanten.

Typische Nutzung

  • Welche Kunden noch zahlen müssen
  • Welche Eingangsrechnungen noch offen sind
  • Ob Teilzahlungen bereits abgezogen wurden

Sobald Zahlungen über Banking zugeordnet sind, sollten offene Beträge kleiner werden oder verschwinden.

Buchhaltung

Steuerauswertungen

Umsatzsteuer, GuV und EÜR — inkl. USt-VA an ELSTER.

Colex stellt Auswertungen bereit, z. B. zur Umsatzsteuer sowie zu Gewinn-und-Verlust (GuV) bzw. Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) — je nachdem, was zu Ihrer Firma passt.

USt-VA an das Finanzamt

  • Kennzahlen entstehen aus festgeschriebenen Belegen und Zahlungen
  • Überprüfen & Versenden — optional zuerst als Testlauf
  • Kein persönliches Elster-Zertifikat nötig
  • Nach dem Versand: Steuerbeleg fertigstellen und Zahlung zuordnen

Sie bleiben verantwortlich für korrekte Steuersätze und Regeln. Zum Weitergeben an den Steuerberater stehen weiterhin JSON/CSV/DATEV zur Verfügung.

Buchhaltung

DATEV-Export

Daten für den Steuerberater exportieren.

Mit dem DATEV-Export geben Sie Buchhaltungsdaten in einem Format weiter, das viele Steuerkanzleien gewohnt sind.

So exportieren Sie

  1. Zeitraum wählen Monat oder Quartal festlegen, das Sie übergeben wollen.
  2. Export starten DATEV-Export in der Buchhaltung auswählen und herunterladen.
  3. Weitergeben Datei an Ihren Steuerberater senden — oder den Steuerberater-Zugang nutzen.

Vor dem Export: Offene Zuordnungen in Banking und unfertige Belege prüfen, damit nichts Wichtiges fehlt.

Buchhaltung

Steuerberater-Zugang

Der Kanzlei Leserechte geben, ohne alles freizugeben.

Sie können Ihrem Steuerberater einen eigenen Zugang einrichten. So sieht die Kanzlei die benötigten Auswertungen und Exporte — ohne Ihre gesamten Firmeneinstellungen zu ändern.

Was typischerweise geht

  • Auswertungen und Exporte einsehen bzw. herunterladen
  • Belege und Buchungen nachvollziehen
  • Kein unnötiger Schreibzugriff auf Ihren Alltag

Klären Sie mit der Kanzlei, welchen Zeitraum und welches Format sie bevorzugt — DATEV, JSON oder CSV.

TaskFlow

Erste Schritte

So öffnen Sie TaskFlow und finden sich zurecht.

TaskFlow ist der Bereich in Colex, in dem Sie Aufgaben und Termine für Ihr Team planen. Alles läuft über sogenannte Boards — das sind Arbeitsflächen wie eine Pinnwand oder eine Tabelle.

TaskFlow öffnen

  • Melden Sie sich in Colex an
  • Öffnen Sie im Menü den Eintrag TaskFlow
  • Es öffnet sich Ihr zuletzt genutztes Board — oder das erste verfügbare Board

Was Sie oben sehen

  • Board-Name — welches Board gerade geöffnet ist; hier können Sie auch ein anderes Board wählen
  • Ansichts-Schalter — Liste, Kanban, Kalender oder Karte
  • Suche und Filter — Aufgaben eingrenzen
  • Einstellungen — Board-Infos, Mitglieder, Papierkorb und mehr

Die wichtigsten Bausteine

  • Board — eine komplette Arbeitsfläche (z. B. „Büro“, „Baustelle“, „Marketing“)
  • Gruppe — ein Abschnitt im Board (z. B. „Offen“, „In Arbeit“, „Erledigt“ oder nach Thema)
  • Aufgabe / Element — eine einzelne Zeile oder Karte, die Sie bearbeiten
  • Spalte — ein Feld an der Aufgabe (z. B. Status, Person, Datum, Ort)

Tipp: Legen Sie am Anfang ein Board an, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt, und nutzen Sie Gruppen, um den Überblick zu behalten.

TaskFlow

Boards verwalten

Boards anlegen, umbenennen, Archiv und Löschen.

Ein Board ist Ihre Arbeitsfläche. Viele Teams nutzen mehrere Boards — zum Beispiel eines pro Abteilung oder Projekt.

Neues Board anlegen

So geht’s

  1. Board-Menü öffnen Klicken Sie oben auf den Board-Namen.
  2. Neues Board Wählen Sie die Option zum Anlegen und geben Sie einen Namen ein.
  3. Fertig Das neue Board öffnet sich und ist sofort nutzbar.

Board umbenennen oder archivieren

  • Über das Board-Menü können Sie den Namen ändern
  • Archivieren blendet ein Board aus dem normalen Alltag aus — die Daten bleiben erhalten
  • Endgültig löschen ist möglich, entfernt aber alle Gruppen und Aufgaben dieses Boards

Wichtig: Löschen Sie ein Board nur, wenn Sie sicher sind. Im Zweifel besser archivieren.

TaskFlow

Aufgaben anlegen & bearbeiten

Aufgaben erstellen, benennen, Felder setzen und Unteraufgaben nutzen.

Neue Aufgabe anlegen

In der Listenansicht

  1. Gruppe finden Gehen Sie zu der Gruppe, in der die Aufgabe liegen soll.
  2. Hinzufügen Nutzen Sie die Zeile zum Hinzufügen (oft mit „+“ oder „Element“).
  3. Titel tippen Schreiben Sie einen kurzen, klaren Titel — z. B. „Angebot Müller nachfassen“.
  4. Weiter ausfüllen Setzen Sie Status, Person, Datum und andere Felder in der Zeile oder in der Seitenleiste.

Änderungen werden in der Regel sofort gespeichert. Sie müssen nicht extra auf „Speichern“ drücken.

Aufgabe öffnen (Seitenleiste)

  • Klicken Sie auf den Titel der Aufgabe
  • Rechts öffnet sich die Detailansicht
  • Dort finden Sie Beschreibung, Kommentare, Dateien, Verknüpfungen und mehr

Unteraufgaben

  • Unter einer Aufgabe können Sie kleinere Schritte anlegen
  • Das hilft bei Checklisten (z. B. „anrufen“, „Mail senden“, „Termin legen“)
  • Sie können eine Aufgabe als Todo-Liste markieren — dann sehen Sie den Fortschritt der Unterpunkte

Aufgabe verschieben, archivieren oder löschen

  • Per Rechtsklick (Kontextmenü) oder über die Detailansicht
  • Aufgabe anpinnen hält sie unabhängig von der Sortierung oben in der Gruppe
  • In eine andere Gruppe verschieben, wenn sich der Stand ändert
  • Archivieren, wenn die Aufgabe erledigt und nicht mehr im Alltag gebraucht wird
  • Löschen legt die Aufgabe in den Papierkorb — von dort können Sie sie oft wiederherstellen

TaskFlow

Ansichten: Liste, Kanban, Kalender, Karte

Dieselbe Arbeit, vier Perspektiven — so wählen Sie die passende Ansicht.

Sie wechseln die Ansicht oben in der Leiste. Die Daten bleiben dieselben — nur die Darstellung ändert sich.

Liste

Die klassische Tabellenansicht. Ideal, wenn Sie viele Felder sehen und schnell in Zellen tippen wollen. Gruppen lassen sich einklappen, Spalten ein- und ausblenden.

Kanban

Aufgaben erscheinen als Karten in Spalten. Oben können Sie wählen, wonach gruppiert wird — oft nach Status, Priorität oder Person. Gut für den täglichen Überblick: Was ist offen, was läuft, was ist fertig?

Kalender

Zeigt Termine und zeitliche Planung in Monat oder Woche. Hier legen Sie neue Termine an, verschieben sie und können optional Ihren Google-Kalender verbinden.

Karte

Zeigt Aufgaben mit Ort auf einer Landkarte. Praktisch für Außendienst, Baustellen oder Besuche. Voraussetzung: Die Aufgabe hat eine Adresse aus der Vorschlagsliste (siehe Kapitel „Orte & Karte“).

Ansicht merken

Ihre zuletzt gewählte Ansicht wird auf diesem Gerät gespeichert. Filter und Sortierungen können Sie zusätzlich als eigene Ansicht speichern (siehe „Suchen & Filtern“).

TaskFlow

Suchen & Filtern

Aufgaben finden, nach Person oder Status einschränken, Ansichten speichern.

Suche

Nutzen Sie das Suchfeld in der Leiste, um nach Titeln zu suchen. Die Liste zeigt dann nur passende Aufgaben.

Filter

  • Nach Person — nur Aufgaben einer oder mehrerer Kolleginnen und Kollegen
  • Nach Status oder Priorität — je nachdem, welche Spalten Ihr Board hat
  • Nach Datum — z. B. fällig heute oder in einem Zeitraum

Sortierung

Sie können nach einer oder mehreren Spalten sortieren (z. B. zuerst Datum, dann Priorität). Die Reihenfolge in der Liste ändert sich entsprechend.

Gespeicherte Ansichten

  • Stellen Sie Filter und Sortierung ein
  • Speichern Sie das als Ansicht mit einem verständlichen Namen (z. B. „Meine Woche“)
  • Später laden Sie die Ansicht mit einem Klick wieder
  • Sie können eine Ansicht aktualisieren oder löschen, wenn sie nicht mehr passt

TaskFlow

Kalender & Termine

Termine anlegen, bearbeiten und optional mit Google verbinden.

Neuen Termin anlegen

Ablauf

  1. Kalender öffnen Wechseln Sie oben zur Kalender-Ansicht.
  2. Tag wählen Klicken Sie auf einen Tag oder auf „Neuer Termin“.
  3. Ausfüllen Titel, Zeitraum, ganztägig oder mit Uhrzeit, Ort, Beschreibung.
  4. Optional Gäste per E-Mail, Verknüpfung mit einer Aufgabe, Google Meet.

Termin-Arten

  • Termin — normales Treffen oder Termin mit Kontakt
  • Geburtstag
  • Urlaub
  • Sonstiges

Google-Kalender

In den Einstellungen können Sie Ihren Google-Kalender verbinden. Dann erscheinen Termine aus Google in TaskFlow, und Sie können Kalender ein- oder ausblenden. Die Verbindung können Sie jederzeit wieder trennen — bereits übernommene Termine bleiben in der Regel erhalten.

Termin verschieben

Ziehen Sie den Termin im Kalender auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit, oder öffnen Sie den Termin und ändern Sie Start und Ende.

TaskFlow

Orte & Karte

Adressen richtig eintragen und Aufgaben auf der Karte sehen.

Damit eine Aufgabe auf der Karte erscheint, braucht sie eine echte Adresse aus der Vorschlagsliste — nicht nur frei getippten Text.

Adresse eintragen

So speichert die Adresse sicher

  1. Ort-Feld öffnen In der Liste oder in der Detailansicht das Feld für den Ort anklicken.
  2. Tippen und wählen Beginnen Sie zu tippen und wählen Sie einen Vorschlag aus der Liste.
  3. Prüfen Erst nach der Auswahl aus der Liste ist die Adresse korrekt verknüpft.

Wenn die Adresse nicht speichert: Meist wurde nur Text eingegeben, ohne einen Vorschlag auszuwählen. Bitte erneut tippen und einen Eintrag aus der Liste anklicken.

Kartenansicht

  • Wechseln Sie oben zur Karte
  • Aufgaben mit Ort erscheinen als Markierungen
  • Sie können Ortsgruppen bilden und Farben setzen
  • Für mehrere Stopps gibt es eine Routen-Vorschau

TaskFlow

Anruf notieren

Telefonate festhalten — mit Kontakt, Notiz und optionalem Folgetermin.

Nach einem Telefonat können Sie in wenigen Schritten festhalten, mit wem Sie gesprochen haben und was besprochen wurde.

Anruf erfassen

Ablauf

  1. Öffnen Telefon-Symbol an der Aufgabe oder über das Menü der Aufgabe.
  2. Zuordnen Bestehende Aufgabe wählen oder einen neuen Titel eingeben.
  3. Details Kontakt suchen oder neu anlegen, Notizen schreiben, optional Adresse und Folgetermin.
  4. Speichern Der Anruf erscheint bei der Aufgabe in den Updates.

Sie können einen Anruf auch ohne vorherige Aufgabe starten — TaskFlow legt bei Bedarf eine neue Aufgabe an.

TaskFlow

Team, Rechte & Teilen

Wer darf mitlesen, wer darf mitarbeiten?

Jedes Board hat eigene Einstellungen, wer es sehen und bearbeiten darf. Das finden Sie in den Board-Einstellungen unter Sichtbarkeit bzw. Mitglieder.

Die drei Rollen

  • Inhaber — voller Zugriff, inkl. Mitglieder und Sichtbarkeit verwalten
  • Bearbeiter — darf Aufgaben anlegen und ändern, Automationen pflegen
  • Betrachter — darf nur ansehen, nichts ändern

Wenn bei einem Mitglied keine Rolle gesetzt ist, gilt Bearbeiter.

Board teilen

  • Board privat halten und nur bestimmte Personen einladen
  • Oder für mehr Personen in der Organisation öffnen — je nach Einstellung
  • Mitglieder später wieder entfernen oder die Rolle ändern

Gemeinsam arbeiten

  • Wenn jemand anderes speichert, aktualisiert sich Ihr Board von selbst
  • Während Sie gerade tippen, wird nicht dazwischen neu geladen
  • Viele Änderungen der letzten 24 Stunden können Sie rückgängig machen

TaskFlow

Automationen

Wiederkehrende Schritte automatisch erledigen lassen.

Automationen sparen Klicks: Wenn etwas passiert, führt TaskFlow eine Aktion aus. Beispiel: Wird der Status auf „Erledigt“ gesetzt, wandert die Aufgabe in die Gruppe „Fertig“.

Automatisierung anlegen

Ablauf

  1. Öffnen Schaltfläche Automationen am Board.
  2. Neu Name vergeben, Auslöser wählen (z. B. Status geändert).
  3. Aktion Was soll passieren? Gruppe wechseln, archivieren, Feld setzen oder Person benachrichtigen.
  4. Speichern Automatisierung aktiv lassen oder bei Bedarf ausschalten.

Nur Bearbeiter und Inhaber können Automationen ändern. Betrachter sehen das Board nur.

TaskFlow

Benachrichtigungen

Wann Sie informiert werden und wo Sie das einstellen.

Die Glocke oben zeigt neue Hinweise. Was Sie wann erhalten, steuern Sie persönlich pro Board unter Einstellungen → Benachrichtigungen.

Was Sie einschalten können

  • Neues Element erstellt
  • Ihnen wurde ein Element zugewiesen
  • Update oder Kommentar
  • Status oder Priorität geändert
  • Anruf notiert / Datei hochgeladen
  • Fälligkeitsdatum naht — mit eigener Vorlaufzeit (z. B. 3 Tage, 1 Woche oder 1 Monat vorher)
  • Am Fälligkeitstag selbst erinnern

Fälligkeits-Erinnerungen laufen morgens automatisch, wenn der Server-Zeitplan aktiv ist. In der Desktop-App können zusätzlich Desktop-Hinweise erscheinen.

TaskFlow

Export, Import & Papierkorb

Daten sichern, wiederherstellen und Aufräumen.

Export

Über die Board-Aktionen können Sie Daten als Tabelle (CSV) oder als Datenaustausch-Datei (JSON) herunterladen — z. B. für eine Sicherung oder Auswertung.

Import

Mit einem JSON-Import können Sie Board-Daten wieder einspielen. Legen Sie vorher am besten eine Sicherung an, und prüfen Sie, was überschrieben oder ergänzt wird.

Papierkorb

  • Gelöschte Aufgaben und gelöschte Gruppen landen im Papierkorb (Einstellungen)
  • Von dort können Sie sie wiederherstellen
  • Papierkorb leeren entfernt die Einträge dauerhaft

Archiv

Archivierte Aufgaben sind nicht mehr im normalen Alltag sichtbar, bleiben aber auffindbar. Manche Boards räumen erledigte Aufgaben nach einer Weile automatisch ins Archiv.

TaskFlow

Am Smartphone

Was sich auf dem Handy anders anfühlt — und was trotzdem geht.

TaskFlow funktioniert auch auf dem Smartphone. Die Leiste ist kompakter, manche Beschriftungen sind als Symbole dargestellt.

  • Liste, Kanban, Kalender und Karte sind nutzbar
  • Einstellungen öffnen sich großflächig
  • Wischen und Tippen ersetzen Maus und Rechtsklick

Für umfangreiches Einrichten (viele Spalten, Automationen, große Importe) ist der Computer angenehmer. Für unterwegs reichen Anlegen, Status ändern und Notizen oft völlig aus.

TaskFlow

Häufige Fragen

Kurze Antworten auf typische Stolperstellen.

Warum sehe ich keine Aufgaben?

Prüfen Sie, ob ein Filter aktiv ist, ob Sie im richtigen Board sind und ob Gruppen eingeklappt sind. Betrachter sehen nur freigegebene Boards.

Warum kann ich nichts ändern?

Dann sind Sie sehr wahrscheinlich als Betrachter eingetragen. Bitten Sie den Inhaber des Boards, Ihre Rolle auf Bearbeiter zu setzen.

Die Adresse speichert nicht

Adresse immer aus der Vorschlagsliste wählen, nicht nur eintippen und wegklicken.

Wo ist eine gelöschte Aufgabe?

Einstellungen → Papierkorb. Von dort wiederherstellen, falls sie noch dort liegt.

Kann ich ein Board mit Kunden teilen?

Boards sind für Ihre Organisation und eingeladene Mitglieder gedacht. Externe Kunden haben in der Regel keinen direkten Board-Zugang — nutzen Sie dafür die üblichen Colex-Dokumente und den Kundenbereich.

TimeHub

Zeiten erfassen

Arbeitszeiten eintragen — manuell oder per Start/Stopp.

In TimeHub erfassen Sie Ihre Arbeitszeiten. Je nach Einstellung starten Sie eine laufende Zeit oder tragen Start und Ende nachträglich ein.

Zeit eintragen

  1. TimeHub öffnen Im Menü TimeHub wählen.
  2. Tag wählen Den richtigen Arbeitstag anklicken.
  3. Zeiten setzen Beginn, Ende und Pausen eintragen oder die Stoppuhr nutzen.
  4. Speichern Eintrag prüfen — er erscheint in der Tages- und Monatsübersicht.

Tipp: Kurze Notiz zum Eintrag hilft später bei Rückfragen.

TimeHub

Monatsübersicht Soll/Ist

Geplante und geleistete Stunden im Monat vergleichen.

Die Monatsübersicht zeigt Soll-Stunden (was vereinbart ist) und Ist-Stunden (was erfasst wurde).

Was Sie dort sehen

  • Summe der erfassten Zeiten im Monat
  • Abweichung zum Soll
  • Tage mit fehlenden oder unvollständigen Einträgen

Nutzen Sie die Übersicht vor dem Monatsabschluss, um Lücken zu schließen.

TimeHub

Freigabe & Abschluss

Monat prüfen, freigeben und abschließen.

Am Monatsende prüfen Sie Ihre Zeiten und geben sie frei — oder eine berechtigte Person schließt den Monat ab.

Abschluss

  1. Prüfen Alle Tage und Pausen kontrollieren.
  2. Freigeben Eigene Zeiten zur Freigabe markieren, falls vorgesehen.
  3. Abschließen Mit dem nötigen Recht den Monat sperren — danach sind Änderungen eingeschränkt.

Nach dem Abschluss gilt der Monat als verbindlich für Auswertungen und Lohn-Vorbereitung.

TimeHub

Urlaub & Abwesenheit

Kurz: Abwesenheiten eintragen und sichtbar machen.

Urlaub und andere Abwesenheiten tragen Sie in TimeHub bzw. im Team-Bereich ein, damit Soll/Ist und Planung stimmen.

  • Abwesenheit mit Zeitraum anlegen
  • Art wählen (z. B. Urlaub, Krankheit)
  • Freigabe abwarten, falls Ihr Betrieb das verlangt

Mehr zu Team und Abwesenheiten steht unter „Team & Rollen“.

MailDock

Postfach verbinden

Ihr E-Mail-Konto an Colex anbinden.

MailDock bringt Ihr Firmenpostfach nach Colex. So lesen und beantworten Sie Mails dort, wo auch Kunden und Belege liegen.

Verbindung einrichten

  1. MailDock öffnen Im Menü MailDock wählen.
  2. Konto verbinden Anbieter wählen und die Freigabe in Ihrem Postfach bestätigen.
  3. Fertig Ordner und erste Nachrichten sollten erscheinen.

Die Verbindung können Sie jederzeit trennen oder erneuern.

MailDock

Lesen & Antworten

Nachrichten öffnen, antworten und den Überblick behalten.

Die Liste zeigt Ihre Mails. Öffnen Sie eine Nachricht, lesen Sie den Verlauf und antworten Sie direkt aus MailDock.

Alltag

  • Ungelesene Mails zuerst bearbeiten
  • Antwort oder allen antworten — wie im gewohnten Postfach
  • Anhänge öffnen oder herunterladen

Tipp: Ordnen Sie wichtige Mails gleich einem Kunden zu — siehe nächste Seite.

MailDock

Kunden zuordnen

Mails mit Kontakten aus dem CRM verknüpfen.

Wenn Sie eine Mail einem Kunden zuordnen, erscheint sie im Dossier — und das Team findet den Verlauf schneller.

Zuordnung

  1. Mail öffnen Absender und Betreff prüfen.
  2. Kunde wählen Bestehenden Kontakt suchen oder neu anlegen.
  3. Speichern Die Verknüpfung bleibt an der Unterhaltung hängen.

So bleibt der Schriftverkehr am Kunden, nicht nur im Posteingang.

MailDock

Belege aus E-Mail

Anhänge als Eingangsbelege übernehmen.

Lieferanten senden oft Rechnungen per Mail. Aus dem Anhang können Sie einen Eingangsbeleg anlegen und weiter prüfen.

Kurzablauf

  • Anhang in der Mail öffnen
  • Als Eingangsbeleg übernehmen
  • In der Freigabe prüfen und buchen

Details zur Prüfung stehen unter „Eingangsrechnungen“.

TrustBase

Google verbinden

Google-Unternehmensprofil anbinden.

TrustBase holt Bewertungen von Ihrem Google-Eintrag nach Colex. Dafür verbinden Sie einmal Ihr Google-Konto bzw. das Unternehmensprofil.

Verbindung

  1. TrustBase öffnen Im Menü TrustBase wählen.
  2. Google verbinden Anmeldung und Freigabe durchlaufen.
  3. Profil prüfen Der richtige Standort bzw. das richtige Profil sollte angezeigt werden.

Die Verbindung können Sie später trennen, wenn Sie wechseln oder pausieren wollen.

TrustBase

Bewertungen beantworten

Auf Kundenstimmen höflich und zeitnah reagieren.

Neue Bewertungen erscheinen in TrustBase. Antworten Sie dort — die Antwort landet beim Google-Eintrag.

Gute Praxis

  • Dankend und sachlich bleiben
  • Bei Kritik: Lösung anbieten, nicht streiten
  • Antworten möglichst zeitnah

Entwürfe können Sie vor dem Absenden noch prüfen.

TrustBase

CRM-Verknüpfung

Bewertungen mit Kundenkontakten verbinden.

Wo möglich, verknüpfen Sie eine Bewertung mit dem passenden Kontakt im Kunden-CRM. So sehen Vertrieb und Service den Zusammenhang.

  • Bewertung öffnen und Kunden suchen
  • Verknüpfung speichern
  • Im Dossier später nachvollziehen

Nicht jede Bewertung lässt sich eindeutig zuordnen — dann leer lassen.

TrustBase

Bewertungsanfragen

Zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten.

Über TrustBase können Sie Kunden höflich um eine Google-Bewertung bitten — z. B. nach Abschluss eines Auftrags.

Anfrage senden

  1. Kunde wählen Nur wer wirklich zufrieden wirkt und einwilligt.
  2. Nachricht prüfen Kurzer, persönlicher Text ohne Druck.
  3. Senden Anfrage abschicken und den Status im Überblick behalten.

Weniger, aber passende Anfragen wirken glaubwürdiger als Massenversand.

SafeBox

Einträge anlegen

Zugangsdaten und Geheimnisse sicher hinterlegen.

SafeBox ist der Tresor für Passwörter, PINs und Zugangsdaten Ihres Teams — statt Zettel oder privaten Listen.

Eintrag anlegen

  1. SafeBox öffnen Im Menü SafeBox wählen.
  2. Neu Titel vergeben (z. B. „Hoster Login“).
  3. Daten eintragen Benutzername, Passwort und optional Notiz oder Link.
  4. Speichern Der Eintrag ist verschlüsselt abgelegt und nur für Berechtigte sichtbar.

Nutzen Sie klare Titel, damit Kolleginnen und Kollegen den Eintrag finden.

SafeBox

Teilen im Team

Wer darf welchen Eintrag sehen?

Nicht jeder braucht jedes Geheimnis. Teilen Sie Einträge gezielt mit Personen oder Rollen.

Empfehlung

  • Nur an Personen freigeben, die den Zugang wirklich brauchen
  • Bei Personalwechsel Freigaben prüfen und entfernen
  • Keine Passwörter per Chat oder Mail weitergeben — SafeBox nutzen

Rechte hängen an Ihren Team-Rollen; Details dazu unter „Team & Rollen“.

SafeBox

Generator & Leak-Hinweise

Starke Passwörter erzeugen und Warnungen ernst nehmen.

Der Generator hilft bei starken, zufälligen Passwörtern. Leak-Hinweise warnen, wenn ein gespeichertes Passwort in bekannten Datenlecks vorkommt.

Was Sie tun sollten

  • Neue Zugänge mit dem Generator anlegen
  • Bei Leak-Hinweis Passwort ändern und Eintrag aktualisieren
  • Wiederverwendung desselben Passworts vermeiden

Ein Warnhinweis bedeutet: Handeln — nicht ignorieren.

Team & Rollen

Mitarbeiter

Kolleginnen und Kollegen einladen und verwalten.

Unter Team verwalten Sie die Personen, die mit Colex arbeiten — Einladung, Status und Zuordnung zur Firma.

Person hinzufügen

  1. Team öffnen Einstellungen bzw. Team-Bereich wählen.
  2. Einladen Name und E-Mail eingeben und Einladung senden.
  3. Rolle zuweisen Passende Rolle wählen — siehe nächste Seite.
  • Aktive Personen können sich anmelden
  • Ausgeschiedene Personen deaktivieren, statt Zugänge liegen zu lassen

Team & Rollen

Rollen: Lesen, Schreiben, Löschen

Rechte steuern, was jemand sehen und ändern darf.

Rollen legen fest, welche Bereiche sichtbar sind und ob jemand nur lesen, auch schreiben oder löschen darf. Was fehlt, erscheint nicht und lässt sich auch nicht auslösen.

Die drei Stufen

  • Lesen — ansehen, aber nichts ändern
  • Schreiben — anlegen und bearbeiten
  • Löschen — Einträge entfernen (nur wer das wirklich braucht)

Vergaben Sie Rechte sparsam: lieber zu wenig als zu viel. Bei Bedarf die Rolle später erweitern.

Team & Rollen

Abwesenheiten

Urlaub und Abwesenheit im Team sichtbar machen.

Abwesenheiten helfen der Planung und fließen in TimeHub bzw. die Übersicht ein.

Kurz

  • Zeitraum und Art eintragen
  • Freigabe abwarten, falls vorgesehen
  • Vertretung im Team rechtzeitig informieren

Für die Zeiterfassung selbst siehe TimeHub.

KI & Support

Support-Chat

Schnelle Hilfe direkt in Colex.

Über den Support-Chat erreichen Sie Hilfe, ohne die Seite zu verlassen. Beschreiben Sie kurz, wo Sie stecken und was Sie erwarten.

Damit es schneller geht

  • Welcher Bereich? (z. B. Rechnung, Banking, TimeHub)
  • Was genau passiert — und was sollte passieren?
  • Falls möglich: Screenshot oder Belegnummer

Außerhalb der Chat-Zeiten können Sie ein Ticket hinterlassen — siehe nächste Seite.

KI & Support

Tickets

Anliegen nachverfolgen und Antworten lesen.

Tickets sind schriftliche Anfragen mit Verlauf. Sie sehen Status und Antworten an einem Ort.

Ticket nutzen

  1. Anlegen Betreff und Beschreibung eingeben.
  2. Nachfassen Bei Rückfragen im selben Ticket antworten.
  3. Schließen Wenn erledigt, Ticket als gelöst markieren bzw. schließen lassen.

Ein Ticket pro Thema hält den Überblick klarer als viele kurze Chats.

KI & Support

KI-Assistent für Texte

Formulierungen vorschlagen lassen — Sie entscheiden.

Der KI-Assistent hilft beim Formulieren — z. B. Angebots- oder Antworttexte. Er schlägt vor; Sie prüfen und übernehmen nur, was passt.

Sinnvoll einsetzen

  • Rohtext oder Stichworte eingeben
  • Vorschlag kürzen, korrigieren, tonlich anpassen
  • Niemals ungeprüft Absenden — Zahlen und Zusagen selbst prüfen

Die KI ersetzt keine Fach- oder Rechtsberatung und kennt nicht jeden Sonderfall Ihres Betriebs.

Hilfe

Häufige Fragen (FAQ)

Preise, Testphase, Wechsel, Sicherheit und mehr.

Kurze Antworten zu Preisen und Start. Die ausführliche Hilfe nach Modul finden Sie im FAQ-Bereich: jeder Bereich ist anklickbar.

Was kostet Colex?

Die Tarife starten bei 69 €/Monat (zzgl. MwSt.) – jeweils mit 5 Benutzern inklusive. Ab dem 6. Benutzer berechnen wir 6 €/Monat pro zusätzlichem Nutzer. Alle Tarife und Module im Vergleich: Preisübersicht · Feature-Vergleich.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja – Sie testen Colex 30 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte. Alle Module sind verknüpft, damit Sie den kompletten Workflow von Angebot über Zahlung bis Buchhaltung erleben.

Kann ich von sevDesk, Lexoffice oder FastBill wechseln?

Ja. Wir begleiten den strukturierten Umstieg inklusive Kundenimport und Datenübernahme – ohne Medienbruch. Details im Anbieter-Vergleich.

Hat Colex eine echte Buchhaltung?

Ja. Ab Starter: Journal, offene Posten (OPOS), USt/GuV/EÜR, DATEV-Export und Steuerberater-Zugang – verknüpft mit Rechnungen und Banking. Mehr unter Buchhaltung & Auswertungen.

Unterstützt Colex GoBD-konformes Arbeiten?

Ja. GoBD-konformes Arbeiten leicht gemacht: Colex unterstützt Sie durch strukturierte Prozesse dabei, die Anforderungen des Finanzamts zu erfüllen. Colex bietet alle technischen Voraussetzungen für eine revisionssichere Belegablage nach den Richtlinien der GoBD. Entwickelt nach GoBD-Vorgaben können Rechnungen und Dokumente festgeschrieben werden und bleiben für das Finanzamt lückenlos nachvollziehbar. Hosting in Deutschland, DSGVO-orientierte Prozesse.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Hosting in Deutschland – Ihre Daten bleiben in der EU. Mandantentrennung zwischen Organisationen, verschlüsselte Übertragung (HTTPS) und feingranulare Rollenrechte pro Modul.

Was ist alles in einer Software enthalten?

Angebote, Rechnungen, E-Rechnung, Aufträge, Mahnwesen, CRM, Banking, Eingangsrechnungen, Buchhaltung (Journal, OPOS, DATEV), Aufgaben (TaskFlow), Zeiterfassung (TimeHub), E-Mail (MailDock) und mehr – je nach Tarif. Übersicht: Alle Funktionen im Vergleich.

Brauche ich eine Installation?

Nein – Sie starten direkt im Browser. Optional installieren Sie Colex als Progressive Web App (PWA) auf dem Desktop (Chrome, Edge, Safari) für Benachrichtigungen aus dem Team, optional mit Ton. Mehr: Desktop-App.

Für wen ist Colex gedacht?

Für KMU, Agenturen und Teams, die Angebote, Rechnungen, CRM, Buchhaltung und Zusammenarbeit in einer verknüpften Lösung abbilden möchten – ohne Tool-Chaos zwischen Excel, E-Mail und Buchhaltung.